Política de Privacidade

1. Dados coletados

Coletamos apenas os dados informados voluntariamente no formulário de solicitação de proposta: nome completo, número de WhatsApp, e-mail (opcional), cidade, tipo de imóvel, faixa de valor médio da conta de energia e a mensagem ou observação eventualmente escrita pelo visitante.

Também podem ser registrados parâmetros de campanha presentes no endereço de acesso (por exemplo utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content e utm_term), com a finalidade de identificar a origem do contato.

2. Finalidade do formulário e do contato

Os dados são utilizados exclusivamente para viabilizar o atendimento comercial: análise inicial da necessidade, elaboração de proposta de energia solar, esclarecimento de dúvidas e continuidade da conversa pelos canais informados, especialmente o WhatsApp.

3. Armazenamento e tratamento

As informações permanecem registradas nos canais de atendimento e, quando houver integração configurada, em ferramenta de gestão de contatos comerciais. Adotamos medidas razoáveis para restringir o acesso às pessoas envolvidas no atendimento.

4. Cookies

Utilizamos armazenamento local do navegador para funções essenciais, como registrar a origem da visita durante a sessão e lembrar sua escolha sobre cookies. Cookies não essenciais só são utilizados caso ferramentas de análise ou de publicidade estejam ativas e após o seu consentimento.

5. Ferramentas de análise e publicidade

Quando configuradas, ferramentas de análise de tráfego e de mensuração de campanhas podem coletar dados de navegação de forma agregada. Essas ferramentas somente são carregadas depois do aceite no aviso de cookies, e a recusa mantém o site plenamente funcional.

6. Compartilhamento com prestadores técnicos

Podemos compartilhar dados com prestadores que dão suporte à operação do site e do atendimento, como serviços de hospedagem, mensageria e gestão de contatos, sempre limitados à finalidade descrita nesta política.

7. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, exclusão dos dados e revogação do consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, basta entrar em contato pelos canais abaixo.

8. Canal de contato

Solar Move Serviços de Engenharia Ltda - ME — CNPJ 49.920.196/0001-21
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E-mail: engenharia@solarmoveenergia.com.br
Telefone e WhatsApp: (61) 9867-1239